Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Für die Reservierung eines Apartments ist es notwendig, während der Buchung die Daten einer gültigen Kreditkarte anzugeben. Die Kreditkarte wird bei der Buchung nicht belastet und Sie bezahlen den vollen Preis für das Apartment inklusive Steuern am Tag Ihrer Anreise. Sobald die Buchung durchgeführt wurde, erhalten Sie eine Reservierungsbestätigung per Email mit einer Zusammenfassung Ihrer Buchung. Bitte lesen Sie die Buchungsbestätigung aufmerksam durch und kontaktieren Sie uns bei Rückfragen oder Änderungswünschen umgehend über info@rex-apartments.
  2. Bitte beachten Sie unsere unten aufgeführten Stornierungsbedingungen. Mit der Angabe Ihrer gültigen Kreditkartendaten bei einer Buchung akzeptieren Sie die Stornierungsbedingungen sowie unsere Hausregeln.
  3. Der volle Preis für Ihr Apartment inklusive Steuern wird bei Ihrem Check-in fällig.  Marroni Travel SRL akzeptiert Bargeldzahlung (Euro) und Kreditkartenzahlung (Visa, Master Card). Reiseschecks werden bei Marroni Travel SRL nicht angenommen. Sie können den Preis Ihrer Buchung jedoch alternativ per Banküberweisung vor Ihrer Ankunft bezahlen. Bitte kontaktieren Sie uns über info@rex-apartments.com, falls Sie für die Überweisung unsere Bankdaten benötigen. Banküberweisungen müssen mindestens eine Woche vor Ihrem Ankunftsdatum durchgeführt werden. Bitte gehen Sie sicher, uns Ihre Banküberweisung per Email zu bestätigen.
  4. Für den Zeitraum zwischen Weihnachten und Neujahr (22. Dezember – 5. Januar) ist ein Mindestaufenthalt von 3 Nächten vorgesehen.
  5. Wir empfehlen all unseren Gästen eine Reiseversicherung abzuschließen, die in den meisten Fällen preiswert ist und im Falle von unvorhersehbaren Ereignissen von Vorteil sein kann. Zudem empfehlen wir, dass Ihre Reiseversicherung die entstehenden Kosten im Falle einer Flugstornierung übernimmt. Darüber hinaus möchten wir Sie darauf hinweisen, eine Reisekrankenversicherung abzuschließen, die eventuelle Unfälle, Krankheiten, medizinische Evakuierung sowie Diebstahl abdeckt.

Stornierungsbedingungen

  • Stornierungen oder Buchungsänderungen sind bis mindestens 7 Tage vor Ankunftsdatum kostenfrei.
  • Bei Stornierungen zwischen 7 und 3 Tagen vor Ankunftsdatum werden 50 Prozent des Gesamtpreises der Buchung fällig.
  • Im Falle einer Stornierung weniger als 3 Tagen vor dem Ankunftsdatum oder im Falle einer Nichtanreise wird der gesamte Preis Ihrer Buchung fällig.
  • Die Stornierungs- und Änderungskosten werden vom Gastgeber, der Marroni Travel SRL, festgelegt. Zusätzliche Stornierungs- oder Änderungskosten werden dem Gastgeber gezahlt

Haftung:

Marroni Travel SRL und deren Angestellte übernehmen keine Haftung für jegliche mentale oder physiche Schäden, die in Zusammenhang mit folgenden Ereignissen zustande kommen können:

  1. Jegliche Verspätungen oder Stornierungen in Zusammenhang mit Ihrer Reise. Im Falle einer Krankheit während der Reise oder eines notwendigen Reiseabbruchs, liegen jegliche Kosten für Krankenhäuser und medizinische Versorgung im Verantwortungsbereich des Reisenden.
  2. Finanzielle Krisen, soziale Unruhen, politische oder arbeitsbedingte Probleme, wirtschäftliche Veränderungen, wetterbedingte elektrische Ausfälle, mechanische Wartungen oder bauliche Schwierigkeiten, Ansprüche, Verluste, Schäden, Kosten, Ausgaben, Verspätungen oder Verlust von Urlaubsfreuden sowie jegliche Ereignisse, die außerhalb des Einflussbereichs des Gastgebers liegen, inklusive Ereignisse aufgrund von Naturkatastrophen, Flugausfälle oder -änderungen, Streik, Arbeitskonflikte,  Aussperrungen, Terrorwarnungen, Kriegshandlungen, Orkane und Wirbelstürme sowie wetterbedingte Vorkommnisse, Krankheiten oder Epidemien/Pandemien, neuartige und unerwartete Bedingungen, lokale Gesetze.  
  3. Abwesenheit von Reisedokumenten, Visa, Reisepässen und eventuell notwendige gesundheitlichen Nachweisen. Marroni Travel SRL übernimmt keine Verantwortung für die Beratung für Einreisebestimmungen.
  4. Verlust von Gegenständen oder der Verlust im Falle von nicht abgeschlossenen Apartments.


Hausregeln

  1. Wir möchten Sie bitten, sich bei Ihrer Ankunft mit Ihrem Namen oder dem Namen, unter dem die Buchung durchgeführt wurde, vorzustellen. Für den Check-in ist die Vorlage Ihres Ausweises/Reisepasses nötig.
  2. Die Mitarbeiter sind nicht befugt, die Apartments während des Aufenthalts von Gästen zu betreten oder ihre persönlichen Gegenstände ohne eine vorherige Ankündigung oder Erlaubnis des Gastes zu benutzen. Die Mitarbeiter dürfen die Räumlichkeiten nur für die Reinigung und Bettbezugswechsel betreten, oder im Falle eines ausschlaggebenden Grundes zur Annahme, dass sich der Gast oder die Räumlichkeiten in Gefahr befinden oder dass die Hausregeln in ernsthafter Weise gebrochen werden.
  3. Haustiere sind nicht erlaubt.
  4. Es ist nicht gestattet, leicht entzündbare oder explosive Gegenstände mit sich zu führen sowie Gegenstände oder Materialien mit einem starken und unangenehmen Gerüchen in die Apartments mitzubringen. Darüber hinaus ist es untersagt, jegliche elektrische Geräte wie Kühlschränke, Heizplatten oder ähnliches mitzubringen, mit Ausnahme von elektrischen Gegenständen zur hygienischen Pflege (Rasierer, Zahnbürsten, Haartrockner).
  5. Zwischen 23:00 Uhr und 7:00 Uhr morgens ist Nachtruhe und wir möchten Sie bitten, unsere anderen Gäste in dieser Zeit nicht zu stören. Wir bitten all unsere Gäste rücksichtsvoll zu sein und andere Gäste nicht durch lautstarke Geräusche zu stören.
  6. Bitte gehen Sie nachsichtig mit dem Apartment um und schalten Sie elektrische Geräte und Wasserhähne aus, während sich nicht in Gebrauch sind. Beim Verlassen der Apartments möchten wir Sie bitten, die Haustür zu schließen. Die Ausstattung (Kissen, Decken, Handtücher und ähnliches) dürfen nicht entwendet werden.
  7. Es ist ausdrücklich untersagt, in den Apartments zu rauchen.
  8. Es ist untersagt, Personen mitzubringen, die keine Gäste der Apartments sind. Sollten sich nicht-registrierte Personen in den Apartments aufhalten oder solche, die nicht im Zuge der Buchung angemeldet wurden, hält sich der Gastgeber vor, den Aufenthalt stornieren.  
  9. Gäste, die während des Aufenthalts absichtliche oder unabsichtliche Schäden am Eigentum verursachen, verpflichten sich zur Erstattung des gesamten entstandenen Schadens und dessen Wert. Alle nicht gemeldeten Schäden erfordern eine gerichtliche Klage gegen den verantwortlichen Gast.
  10. Am Tag der Abreise bitten wir Sie, das Apartment bis 10:30 Uhr zu verlassen, um die Reinigung und Vorbereitung für nachfolgende Gäste durchführen zu können.
  11. Gäste, die die Hausregeln brechen oder missachten und die Ruhe anderer Gäste stört, werden bedingungslos verwiesen und der gesamte Buchungspreis wird belastet.